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POLITIQUE DE LA BOUTIQUE

  • Comment nous contacter...
    Pour toute demande, veuillez nous envoyer un e-mail à :: Custom@lindseyscot.com
  • Comment entretenir mes bijoux ?
    Tous les bijoux, en particulier ceux avec des pierres précieuses, ont besoin d'un amour supplémentaire et de soins particuliers. Il est recommandé de retirer vos bijoux avant de vous doucher, de vous laver les mains, d'appliquer une lotion, de faire de l'exercice, de faire du yoga, de jardiner, de soulever des objets lourds et d'utiliser des machines. Il est recommandé de faire polir et nettoyer vos bijoux par un professionnel tous les 6 mois, surtout si les bijoux sont souvent portés. Veuillez ranger vos bijoux dans une boîte couverte. Si vous avez une pièce en or blanc, un placage au rhodium sera nécessaire tous les 5 à 10 ans
  • Comment faire fabriquer une pièce sur mesure ?
    Créer un travail personnalisé n'est pas seulement amusant et spécial pour vous, c'est notre partie préférée du travail Voici comment cela fonctionne : : 1. Décidez de ce que nous fabriquons (c'est-à-dire pendentif, bague(s), boucles d'oreilles, etc.) 2. Parlez des pierres et du métal souhaités - nous avons plusieurs options 3. Obtenez un design verrouillé, nous vous enverrons 2 à 4 croquis au choix 4. Rédigez un devis et envoyez-le pour approbation 5. Nous commençons ! Prêt ? Suivez le lien ICI pour commencer ** Des dépôts sont requis pour tout travail personnalisé ** Des plans de paiement sont disponibles, veuillez consulter la question sur le plan de paiement ci-dessous.
  • J'ai déjà une pierre, peux-tu en faire quelque chose ?"
    Oui ! Nous aimons vraiment travailler avec des pierres spéciales qui sont importantes pour vous. Cela rend le processus de travail personnalisé encore plus personnel. Si vous êtes prêt à en parler, vous pouvez remplir un formulaire de travail personnalisé ICI. Nous sommes impatients de vous entendre !
  • Proposez-vous des bagues de fiançailles personnalisées et des alliances ?
    Oui, nous sommes heureux d'offrir chaque année une quantité limitée d'ensembles et d'anneaux de fiançailles//mariage personnalisés. Suivez le lien ICI pour en savoir plus sur le processus.
  • Comment savoir quelle est ma taille de bague ?
    Toute bijouterie peut vous mesurer gratuitement. Vous pouvez également acheter un baguier ICI. Si vous avez une bague existante que vous souhaitez utiliser pour le dimensionnement, vous pouvez nous l'envoyer directement et nous pouvons la dimensionner pour vous.
  • Offrez-vous des plans de paiement?
    Oui. Nous sommes heureux d'offrir des plans de paiement. Nous comprenons que l'art peut être coûteux et nous voulons partager le nôtre avec vous de toutes les manières possibles. Si vous achetez via notre boutique en ligne, vous verrez une option de plan de paiement. Si vous faites fabriquer une pièce sur mesure, vous pouvez nous en informer pendant le processus et nous personnaliserons un plan pour vous.
  • Combien de temps dure le travail sur mesure ?
    Selon la pièce, il faut généralement entre 2 et 6 semaines pour avoir une pièce personnalisée prête à être expédiée.
  • Offrez-vous en gros?
    Nous proposons la vente en gros et la consignation. Veuillez nous envoyer un e-mail pour discuter des détails, custom@lindseyscot.com
  • Proposez-vous le transport maritime international?
    Oui ! Nous sommes heureux de pouvoir expedier partout dans le monde. Vous verrez l'option d'expédition lors du paiement
  • Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
    Non. Toutes les ventes sont finales. Les dépôts et paiements de travaux personnalisés ne sont pas remboursables.
  • Dois-je assurer mes bijoux ?
    Oui ! Il est recommandé d'assurer vos bijoux.
  • Offrez-vous une garantie?
    Après inspection, nous sommes heureux d'offrir une garantie d'un an si cela semble être un problème de fabrication. Si c'est à cause de l'usure, nous ne serons pas responsables. Si vous avez fait dimensionner ou manipuler votre bijou par un autre bijoutier, votre bijou ne sera plus couvert par notre garantie
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